Titre du poste :

Conseiller Clientèle Logiciel Comptable H-F

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Entreprise :

COMPTACOM

Description du poste :

Leader majeur de la comptabilité en ligne, Compta.com propose à chaque dirigeant de TPE/PME des solutions de gestion comptable à la pointe de la technologie. Ainsi Compta.com garantit la rapidité, la fiabilité et la sécurisation du traitement des données comptables et permet à chacun de ses clients de garder l’esprit libre pour entreprendre. Cette performance est le fruit de l’engagement d’une équipe de développeurs, de conseillers clientèle et de responsables projets passionnés, qui chaque jour, s’appuient sur des technologies, elles aussi en constante évolution, et sur une dynamique de projets très variée qui rime avec challenges. Dans le cadre de ce développement, nous recrutons un Conseiller Clientèle/Teleconseiller Logiciel Comptable H/F pour notre siège à Laval (53). Rattaché au service clients de formation en ligne, vous aurez en charge :

  • L’accompagnement téléphonique des clients pour des questions d’usage sur notre logiciel de comptabilité (découverte du logiciel, aide au paramétrage, recueil de besoins…)
  • La formation à distance des clients
  • La remontée d’informations pour l’amélioration permanente du logiciel
Aguerri(e) à la relation clientèle et à la comptabilité (ou de formation comptable),  vous avez à cœur de poursuivre une mission de conseil auprès d’entrepreneurs TPE/PME. Vous savez faire preuve d’écoute, d’adaptation relationnelle et de pédagogie. Vos expériences précédentes vous ont permis d’adopter l’attitude adéquate pour accompagner, rassurer et former vos clients face à leurs questionnements et/ou difficultés. Vous affichez également un fort sens du service. Enfin, vous êtes à l’aise avec l’informatique et maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel…). Vous souhaitez rejoindre une entreprise novatrice et en fort développement ayant toujours un coup d’avance, alors rejoignez Compta.com ! Nous vous remercions de nous adresser votre candidature à l’adresse : recrutement@compta.com sous la référence CF-53.

Localisation du poste :

Laval

Type :

Service informatique

Type de contrat :

CDI

Salaire :

A définir

Taille de l'entreprise :

50 à 500 employés

Compétences :

Comptabilité/Révision/IFRS

Diplômes :

BTS comptabilité et gestion, DCG ou DECF, DUT GEA option comptabilité et gestion des entreprises

Années d'expérience :

De 1 à 2 ans

Disponibilité :

Immédiate

Temps de travail :

Temps complet